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技術支持technical support

為客戶解決問題,特別是很多商家在使用過程中卷簾門 開閉出現問題,導致生意不能正常的營業,和正常出入,所造成的不必要的麻煩。所以嗎哪卷簾門廠在上海各大區域都有相 關售后服務網點,可以做到在上海個區域內實行三小時內趕到現場,先排除故障,為客戶打造良 好的門庭。 客戶在使用嗎哪產品的過程中,給我們提出寶貴的意見,為了嗎哪更好的發展,也為了客戶您的利益,我們愿意接受您的來電,使您用到更滿意的產品。

 

售后保修維修服務:

1.所有售出卷簾門產品均整體免費保修一年。  

2.卷簾門出現故障報修時,應由客戶指定聯系人通知我們。  

3.對我負責安裝的設備,接到客戶保修后1-2小時內派員處理故障保修。特殊情況不能及時到達現場的,應立刻通知客戶以取得客戶的諒解。  

4.免費維修期內人為及自然因素引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。  

5.免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。  

6.以下情況不屬保修范圍:

 

因不正當操作及人為或自然災害而引起的損壞:  

1.自行拆卸、改換機內任何部分(如:線路、零件),不使用原配部件和附件(如電控板、遙控裝置、安全設備等)造成的損壞。  

2.非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。 

 

培訓服務: 

供方免費為用戶培訓使用及保養維護人員,并提供全套技術資料及使用手冊。